Ayuda general

¿Qué es TurismoVital.com?

TurismoVital.com es una web que pone en contacto a viajeros que buscan formas alternativas de turismo, con personas, empresas u organizaciones (a los que llamamos cicerones) que ofrecen experiencias interesesantes en las que el viajero se pueda sentir protagonista, en lugar de espectador.


¿Qué es un cicerone?

Un cicerone es una persona, empresa u organización que realiza alguna actividad o tiene algún conocimiento interesante y que está dispuesto/a a compartir su actividad o su conocimiento con viajeros a cambio de una compensación económica o de forma totalmente desinteresada.


¿A qué viajeros está enfocado TurismoVital.com?

Si eres de los que buscan sol y playa, este no es tu sitio. Si por el contrario, eres una persona curiosa, con inquietudes y con ganas de hacer o aprender cosas diferentes en tu tiempo libre, entonces eres el viajero perfecto para TurismoVital.com.


¿Cualquiera puede ser cicerone?

Sí, cualquiera que crea que tiene una actividad interesante y que esté dispuesto a compartirla de forma responsable y profesional.


Quiero ser cicerone. ¿Qué tengo que hacer?

Simplemente tienes que rellenar el formulario de registro. Una vez registrado como cicerone, sólo tienes que rellenar la información de tu perfil, dar de alta una actividad y esperar a a que sea aprobada por nuestro equipo.


Quiero ser cicerone, pero no se me da bien hacer la ficha. ¿Me podéis ayudar?

Por supuesto. Envíanos un mensaje solicitándonos ayuda para realizar la ficha a través del formulario de contacto. Te resolveremos cualquier duda y te ayudaremos a completar tu ficha.


¿Me cuesta algo ser cicerone?

No. El servicio es totalmente gratuito.


Siendo cicerone, ¿recibo algo a cambio?

Por supuesto. Cuando das de alta tu actividad, fijas un precio para la misma. Los viajeros te pagarán el importe una vez se encuentren contigo.
También tienes la posibilidad de ofrecer una actividad gratuita si es lo que deseas.


¿Cuál es mi responsabilidad si soy cicerone?

Lo único que esperamos de ti como cicerone, es que trates correctamente a los viajeros, de forma educada y profesional. Además debes ser responsable y cumplir los horarios que concretes con los viajeros, así como ofrecerles la actividad tal y como la has descrito en tu ficha. Si recibimos quejas continuadas de tu servicio, cancelaremos tu perfil.


Quiero saber más sobre las herramientas para los cicerones.

Encontrarás más detalles sobre el funcionamiento de las herramientas para los cicerones en la ayuda para cicerones.


Soy un viajero y quiero reservar una actividad, ¿qué tengo que hacer?

Para poder ponerte en contacto con los cicerones, es necesario que rellenes el formulario de registro. Una vez registrado como viajero, además de tener acceso a los datos de contacto con los cicerones, recibirás nuestras ofertas y novedades por correo electrónico.


Estoy registrado/a como viajero, ¿cómo realizo una reserva?

En primer lugar, usa el Buscavidas para encontrar una actividad que te guste. Pincha en el icono de "Reservar" que aparece en la ficha de la actividad. A continuación, envía una notificación al cicerone con tu petición de reserva. Finalmente, espera que el cicerone te confirme la reserva por correo electrónico.


¿Me cuesta algo registrarme como viajero?

No, el servicio es totalmente gratuito. Sólo tendrás que pagar a los cicerones cuando reserves sus actividades.


Quiero reservar una actividad, pero no soy capaz. ¿Me podéis ayudar?

Por supuesto. Envíanos un mensaje solicitándonos ayuda para realizar la ficha a través del formulario de contacto. Te resolveremos cualquier duda y te ayudaremos a realizar tu reserva.


Quiero saber más sobre las herramientas para los viajeros.

Encontrarás más detalles sobre el funcionamiento de las herramientas para los viajeros en la ayuda para viajeros.


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